คู่มือนี้อธิบายขั้นตอนการตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบ (User) แบ่งเป็น 2 หัวข้อ: การเปิดให้ทีม Ket Support เข้าถึงร้านค้าเป็นการชั่วคราวผ่านลิงก์เชิญ และการกำหนดสิทธิ์การใช้งาน (Permission) ให้กับสมาชิกในทีมตามบทบาท (Role) ตำแหน่งที่ระบุด้านล่างสอดคล้องกับจุดที่ต้องคลิกหรือดำเนินการบนหน้าจอจริงตามภาพประกอบ
การเข้าถึงของทีม Ket Support
- ที่เมนูด้านซ้าย เข้าเมนู องค์กร Team > สมาชิกทั้งหมด คลิกแท็บ สิทธิ์การใช้งาน แล้วเลือกหัวข้อ KetBill Support ในหมวดบทบาทตั้งต้น
- คลิกปุ่มเปิด/ปิดการใช้งาน (Toggle) มุมขวาบนของการ์ด การเข้าถึงของทีม Ket Support (สิทธิ์ช่วยงาน) เพื่อเปิดใช้งาน
- คลิกปุ่ม + สร้าง Invite Link : KetSupport มุมขวาบนของการ์ด
- เลือกระยะเวลาใช้งานลิงก์ที่ต้องการ ได้แก่ 4 ชั่วโมง, 24 ชั่วโมง (แนะนำ) หรือ 72 ชั่วโมง
- กดปุ่ม สร้างลิงก์ สีเขียวเพื่อยืนยัน
- กดปุ่ม คัดลอกลิงก์ เพื่อคัดลอกลิงก์เชิญ แล้วนำไปส่งให้ทีม Ket Support ใช้เข้าถึงร้านค้า
⚠️ ข้อควรระวัง
ลิงก์มีอายุการใช้งานตามระยะเวลาที่เลือกไว้เท่านั้น (4 / 24 / 72 ชั่วโมง) ควรส่งให้ทีม Support ใช้งานทันทีหลังคัดลอก และลบสิทธิ์จากตารางรายการทันทีเมื่อพ้นความจำเป็น เพื่อความปลอดภัยของร้านค้า
- ตรวจสอบรายการที่สร้างในตาราง ระบบจะแสดงชื่อผู้สร้าง วันหมดอายุ และสถานะ ใช้งานได้ พร้อมปุ่ม ยกเลิก สำหรับยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงก่อนกำหนดได้ทุกเมื่อ
การกำหนดสิทธิ์การใช้งาน
- ที่เมนูด้านซ้าย คลิกเมนู องค์กร Team
- คลิกแท็บ สิทธิ์การใช้งาน ที่แถบด้านบน เพื่อเข้าหน้ากำหนดสิทธิ์ของแต่ละบทบาท
- เลือกบทบาทที่ต้องการจากรายการด้านซ้าย เช่น ผู้ดูแล (Admin), บัญชี (Accountant), พนักงาน (Staff) หรือ ผู้ใช้งานเดียว (Viewer) ระบบจะแสดงตารางสิทธิ์ของบทบาทนั้นทางขวา
- เลื่อนลงเพื่อติ๊กกำหนดสิทธิ์ในหมวด ข้อมูลหลัก – ลูกค้า/สินค้า แยกตามสิทธิ์ ดู, สร้าง, แก้ไข และในหมวด สิทธิ์ระบบขั้นสูง ให้เปิด/ปิดสวิตช์ตามความเหมาะสม ได้แก่ ตั้งค่าระบบ, ประวัติการใช้งาน, จัดการผู้ใช้, จัดการบทบาท/สิทธิ์ และ Export เอกสาร
- ตรวจสอบรายการสิทธิ์ที่ติ๊กเลือกอีกครั้งให้ครบถ้วน แล้วกดปุ่ม บันทึก มุมขวาบนของตาราง เพื่อยืนยันการตั้งค่า
⚠️ หมายเหตุ
ทำซ้ำขั้นตอน เลือกบทบาท → กำหนดสิทธิ์ → บันทึก สำหรับบทบาทอื่น ๆ ที่ต้องการปรับสิทธิ์เพิ่มเติม
เพียงเท่านี้ผู้ดูแลระบบก็สามารถเปิดสิทธิ์ให้ทีม Ket Support เข้าช่วยเหลือร้านค้าได้อย่างปลอดภัยและมีกำหนดเวลาชัดเจน พร้อมทั้งกำหนดสิทธิ์การใช้งานของสมาชิกในทีมให้เหมาะสมกับบทบาทหน้าที่ของแต่ละคนได้ทุกเมื่อ